ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

〇税込 5,500円以上で送料無料です。

〇税込 5,500円未満の送料は750円です。(一部地域を除く)
※2024年4月25日(10時~)~5月12日(23:59)まで、GW送料キャンペーン開催!
期間中、税込5,500円未満の送料は500円となります。

沖縄は上記期間中、税込5,500円未満の送料2,000円→1,500円となります。
※詳しくは商品ページの「送料を確認する」をご確認ください。

〇SALE期間中は発送業務が立て込み発送までにお時間をいただく場合がございます。

 申し訳ございませんが、ご注文順に対応しておりますので、ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

〇大変恐れ入りますが、プレゼント包装等の対応はしておりません。あらかじめご了承ください。

〇海外への発送はできません。

〇土日祝日を除く3~4日営業日以内に発送いたします。

〇地域によっては荷物到着まで中1~2日程かかる場合がございます。ご了承ください。

お支払方法と配送について

〇クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ支払い、各種キャリア決済、キャッシュレス決済が可能です。

〇銀行振込・コンビニ支払いをご選択された際、入金確認が取れ次第の出荷となりますので、配送日時指定をされても

 ご希望に副えない場合がございますのでご注意ください。

〇コンビニ支払いの場合、お支払い期限を過ぎてもご入金が確認できない際は自動的にキャンセルとなります。

返品交換ついて

〇不良品、誤配送以外のお客様都合による返品交換はお受けできません。カラーやサイズ、イメージが思っていたものと

 違うといった理由での返品交換もお受けできませんので、ご心配な場合はご注文前にお問い合わせください。

 

〇事前連絡のない無断返品は、不良品などの場合であってもお受けできません。

 

〇不良品、誤配送による返品・交換の送料は弊社で負担いたします。

 

〇不良品であっても、以下に該当する場合は返品交換をお受けできません。
 ・開封された商品及び、ご使用になられた商品
 ・商品到着より7日以上を経過した商品

 ・パッケージ(袋やケース等)、下げ札(商品タグ・値札)がない場合

〇商品の交換は、在庫があるものに限ります。欠品等で交換ができない場合は返金でご対応いたします。

〇返品された商品が以下に該当する場合、返品をお受けできません。

 ・事前連絡がなく、無断で返品された商品

 ・商品到着後、7日以上経過した商品

 ・すでにご使用になった商品

 ・お客様のお手元で、傷・破損・香水・タバコ等のにおいが生じた商品

 ・商品パッケージ(ケース・袋)、下げ札(商品タグ・値札)、付属品、セット商品の一部がない場合

 ・靴箱に宅配伝票を貼ってしまった商品

キャンセルについて

発送時のメールが届いていない場合でも、出荷作業に入っている・運送会社が荷物を引き取っていることがございますので、

キャンセルをお受けできないことがございます。キャンセルご希望の際はお早めのご連絡をお願いいたします。

その他

営業時間 10:00~16:30
定休日 土曜・日曜・祝日